配送について
✅ 全国送料無料 ｜ ✅ 関税・追加費用なし ｜ ✅ 無地梱包で安心配送
お届け可能地域
日本国内のみ配送可能です。
即納品について
営業日 15時までのご注文は当日発送いたします。
それ以降のご注文は翌営業日に発送となります。
受注生産品のお届けの流れ
工場発送後、通常 約10日前後 でお届けいたします。
① 国際輸送
② 国内検品
③ 国内配送
※製作期間を含む納期は各商品ページをご確認ください。
国際輸送（中国工場 → 当店倉庫）
UPS または 佐川急便（国際便）にて輸送いたします。
※天候・通関状況により遅延する場合があります。
日本国内での検品（KumaDoll独自サービス）
- ご注文内容との一致確認
- 輸送中の破損確認
- 商品状態の最終チェック
検品基準を満たさない場合は、当店がメーカーへ再製作・再発送を手配いたします。新しい納期が確定次第、速やかにご案内いたします。
国内配送（当店倉庫 → お客様）
検品完了後、日本国内配送にてお届けいたします。
送料・関税について
送料：全国送料無料
関税・通関費用：すべて当店負担（追加費用なし）
配送業者
商品サイズ・重量・配送地域・配達時間帯に応じて、当店にて最適な配送業者を選定いたします。
- 佐川急便
- ヤマト運輸
- 西濃運輸
配送日時指定
指定可能時間帯：
- 指定なし
- 午前中
- 12〜14時
- 14〜16時
- 16〜18時
- 18〜20時
- 19〜21時
「検品後に指定」を選択された場合、検品完了後にメールにてご希望日時をお伺いします。発送後の変更は追跡番号より配送業者へご依頼ください。
※離島・山間部では時間指定ができない場合があります。
※天候・交通事情・配送混雑により遅延する可能性があります。
営業所留め
ご注文時に「営業所留め希望」を選択し、備考欄へ営業所名をご記入ください。
お受け取り時には以下をお持ちください：
- 身分証明書
- 印鑑 または サイン
梱包・プライバシー保護
- ロゴなし無地ダンボールを使用
- 国際輸送用英語シールを除去
- 国内用「天地無用」シールへ貼替
- 必要に応じ緩衝材を追加
送り状表記
品名：家具
差出人名：個人名（当店担当者）
